Institucional
Política de reembolso
Última atualização: outubro de 2026.
1. Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias após a compra ou o recebimento do produto, com devolução integral do valor.
2. Como pedir
Abra o pedido em Minha DIGO e use a opção de reembolso, ou escreva para contato.usodigo@gmail.com informando o número do pedido.
3. Produtos digitais, cursos e e-books
Após o reembolso, o acesso ao conteúdo é encerrado automaticamente.
4. Produtos físicos
O produto deve ser devolvido sem sinais de uso, na embalagem original. O valor é devolvido após o recebimento e a conferência pelo vendedor. Produtos com defeito seguem as garantias previstas em lei.
5. Eventos, serviços e assinaturas
Ingressos reembolsados são cancelados. Serviços já realizados não são reembolsáveis após o prazo de arrependimento. Assinaturas canceladas continuam ativas até o fim do período já pago.
6. Prazo de devolução
O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento. Em cartão, pode aparecer em até duas faturas; no Pix, em até 7 dias úteis.